浙江省平湖市政府赴芬兰电子政务技术与应用考察团给外交部发来一封感谢信，称2004年6月2日上午该团到达赫尔辛基时，一位团员背包被偷，包里有一本护照、回程机票、资料、手机等。该团立刻报警，并与我国驻芬兰大使馆联系。使馆工作人员非常热心，以最快的速度为失包者补办了护照，并安慰失包者，再三提醒他们出门在外必须注意的事项，使失包者在大使馆好象回到了家。当天下午，失包者在赫尔辛基警署领到了热心的芬兰市民送来的背包，除现金被窃外，其余东西均在包内。在此，来信人向我驻芬兰大使馆表示衷心的感谢，希我部转达他们对赫尔辛基警署的谢意。